V roce 2024 oslavil německý diskontní řetězec KiK 30 let na trhu. Významný milník byl skvělou příležitostí nejen k bilancování, ale i k upevnění vztahů se zaměstnanci. Kik se při této příležitosti rozhodl uspořádat konferenci zástupců vedení s českými a následně slovenskými zaměstnanci. Náš tým Knowcomm pro obě akce zajistil podporu interní komunikace. Úkolem bylo přijít se strategií, která z výroční konference udělá nejen informativní, ale také inspirativní a zapamatovatelnou událost. 

 

ÚKOL: OSLAVA, KTERÁ PŘESAHUJE BEŽNÉ VÝROČNÍ KONFERENCE

Cílem bylo vytvořit event, který zdůrazní důležitá sdělení značky, podpoří interní komunikaci a zajistí, že se zaměstnanci budou cítit jako klíčová součást úspěchu KiK. Chtěli jsme účastníky konference maximálně zapojit a posílit jejich zážitky ze setkání. Hledali jsme způsob, jak zvýšit jejich interakci s programem, organizátory i mezi sebou navzájem. Zároveň jsme se podíleli na celkové komunikační strategii, která zajistila, že konference nebyla jen jednorázovou akcí, ale měla dlouhodobý dopad na vnímání značky KiK zaměstnanci i veřejností.

 

NAŠE ŘEŠENÍ: STRATEGIE, KTERÁ DÁVÁ SMYSL

Jako agentura jsme se zaměřili na prvky, které přidaly konferenci na osobitosti a interaktivitě. Doporučili jsme:

 

☑️ Microsite pro účastníky – místo s důležitými informacemi, harmonogramem a materiály ke konferenci

☑️ Moment překvapení a dárky – personalizované balíčky vytvořily emoční zážitek a zanechaly silný dojem.

☑️ Interaktivní dotazník spokojenosti – získání zpětné vazby pro další interní komunikaci a akce

 

MICROSITE PRO VĚTŠÍ PROPOJENÍ

Abychom zajistili co nejlepší informovanost zaměstnanců před, během a po skončení akcí, vytvořili jsme speciální microsite. Sloužila jako centrální bod pro informace, fotogalerii a eventová videa. Audiovizuální materiály jsme zajišťovali na místě a následně je zpracovali pro účely publikace jak na microsite, tak sociálních sítích. U obou konferencí nám microsite pomohla také s udržením jednotného komunikačního přístupu. Bylo důležité, aby účastníci obou akcí dostali stejné informace o hlavních sděleních, programu a organizačních detailech.

 

DŮRAZ NA SPOLEČNÉ PROŽITKY

Stěžejním prvkem posilujícím emoce byly rychle zpracované skupinové fotografie, které účastníci obdrželi v dárkových balíčcích na rozloučenou. Na jejich zpracování jsme měli jen několik nočních hodin, během nichž jsme zajistili grafickou úpravu, tisk několika stovek právě pořízených fotografií, jejich zasazení do rámečků a přepravu na recepci hotelu. Fotografie doplnila předem připravené personalizované dárkové tašky s drobnostmi a komplimentkou s osobním věnováním.

 

ZAJIŠTĚNÍ ZPĚTNÉ VAZBY

Abychom z obou akcí získali užitečnou zpětnou vazbu, zvolili jsme interaktivní online dotazníky spokojenosti. Odpovědi účastníků nám pomohly zhodnotit kvalitu ubytování, stravování, programu a dopravy.